こだわりの品揃え約30,000商品！欲しいものがきっと見つかる！在庫があれば、即日出荷！

・1回のご注文に何点お買い上げいただいても、送料は1回分でお届けいたします。（お届け先1ヶ所の場合のみ）
・メール便の場合は適用外となる場合はございますので別途ご連絡いたします。

・当社に在庫がある商品の場合、15時までのご注文分は即日出荷いたします。
・メーカー在庫のある商品につきましては、通常4日〜7日前後でお届けいたします。

・ご注文商品のメーカー仕上がり予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合、メールまたはお電話で早急にご連絡をいたします。

・お届け時間帯の指定ができます。ご注文時お選びください。
※一部地域では、時間指定をした場合、お届けまでの所要日数が1日遅れる場合があります。

・配達日・時間帯の指定を承っておりますが、交通、天候、その他さまざまな要因でご希望の日時に配達できない場合がありますので、 できるだけ余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。

　ご注文・発送状況につきましては、当社よりメールにてご連絡をいたします。

・当社からのご連絡メール以外にも、「モトジャム会員」の方は、「会員メニュー」の「ご購入履歴」にて、ご注文商品の状況が確認ができます。

当社から出荷されたご注文商品は、「ヤマト運輸」もしくは「佐川急便」にてお客様のお手元にお届けいたします。
※配送業者の指定はできませんので、予めご了承下さい。

当社より商品発送時、メールにてお荷物の「宅配業者」・「お問い合わせ伝票番号」をお知らせいたします。配送の状況につきましては、下記の配送状況照会サービスで「お問い合わせ伝票番号」を入力して頂くことで、配送状況が確認できま。

＜＜ヤマト運輸＞＞
ヤマト運輸ホームページの「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にて配送状況が確認ができます。

＜＜佐川急便＞＞
佐川急便ホームページの「佐川急便お荷物問い合わせサービス」にて配送状況が確認ができます。

「メール便対応ＯＫ！」アイコンのある商品は、ヤマト運輸メール便にて配送することができます。
・送料全国一律：160円
・ポストへの投函なのでご不在時でも届きます。
・宅配便と同様、お問い合わせ番号より、ヤマト運輸サイトから状況確認ができます。

＜注意点＞　
・メール便の紛失、破損、未着等の損害補償は一切ございません。（商品の破損・折れ・雨で濡れてしまった・袋が破けたり汚れている・etc）。不都合がございましたら、配達方法は「宅配便」を選択してください。
・信書（納品書や請求書、領収書）は、お送りする事ができません。
・お支払い方法で「代金引換」はできません。銀行振込またはクレジットカードを選択してください。
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることができません。 マンション名・アパート名・○○様方等も省略せずに必ずご記入下さい。また、お届け先に表札がないと配送できない場合もございますのでご注意下さい。
・宅配便と異なり、送付先ポストへの投函となります。お客様へ直接手渡しはいたしません。不都合がございましたら、配達方法は「宅配便」を選択してください。
・配達日時の指定はできません。発送日よりお届けまで、約3日間程かかります。（一部地域を除く）
・メール便対象外商品、または、メール便対象外商品と同時注文、の場合は、メール便での配送はできませんので、予めご了承ください。「宅配便」へ変更させていただきます。
・複数の商品をご注文いただいた場合、サイズ適用外となる場合がございますので、その際は別途ご連絡させていただきます。

上記＜注意点＞の内容をご了承の上、ご注文をお願い致します。

※商品の出荷が完了した時点で、「出荷完了メール」にて「問い合わせ番号」を通知致します。この時点で、当社の出荷処理は全て完了となります。出荷後の商 品配達状況、商品未着などのお問い合わせに関しては、「クロネコヤマトお客様センター　TEL：0120-11-8010」までお願い致します。

○メール便につきましては、トラブルが発生した場合、配送事故等は一切補償がございません。
○ポストへの投函になりますので、盗難・雨風・紛失等は十分ご注意下さい。
○メール便でのトラブルを考慮し、当社としましては宅配便での発送方法をおすすめいたします。
※出荷後の商品未着等のお問い合わせは、「クロネコヤマトお客様センター　TEL：0120-11-8010」までお願い致します。